SUBAYA by fingertips

利用規約

Fingertips株式会社が提供するサービスSUBAYAをご利用いただき、ありがとうございます。Fingertips株式会社（以下「当社」といいます。）は、本ウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）の利用規約（以下「本規約」といいます。）を定めます。本サイトをご利用いただく前に、以下の利用規約をよくお読みください。これらの利用規約は、本サイトとお客様との法的関係を規定します。本サイトを利用することにより、これらの利用規約に同意したものとみなされます。これらの規約に同意されない場合は、本サイトの利用を中止してください。

第1条（使用制限）

1. お客様は、本サイトを違法または無断で使用しないことに同意します。2. お客様は、本サイトの正常な運営を妨げる可能性のある活動を行わないことに同意します。これには、ウイルス、マルウェア、その他有害な技術手段の伝播などが含まれますが、これらに限定されません。

第2条（会員ユーザー）

本規約でいう会員とは、本規約および条件に同意し、これを受け入れた上で、当社の規定する手続きに従って登録を申請し、当社がこれを承認したユーザーを指します。1. すべての会員は、サイト上の指示に従って新規会員登録を行う必要があります。2. 申請者がメールを受け取った時点で登録は完了しますが、次の状況が確認された場合、当社は会員資格を取り消す権利を有します。(1) 過去に当社のサービス利用時に規約や条件に違反したことがある場合(2) 会員情報に虚偽の情報が含まれている場合(3) 過去に当社のサービス利用時に消費者としての義務を果たさず、当社に損失（非金銭的な損失を含む）を与えた場合(4) 当社がその会員が本サイトのサービスを利用するのに適していないと判断した場合(5) その他当社の規定（本規約および条件を含むが、これに限定されない）に違反する行為があった場合

第3条（ユーザー規約）

1. 一人につきアカウントは一つだけとします。2. 会員は、自分のアカウントとパスワードを適切に管理してください。3. 会員は、アカウントを他人に譲渡したり貸与したりしないでください。4. アカウントが第三者に不正使用されていることが判明した場合は、直ちに当社に通知してください。5. 会員が管理不行き届きにより第三者に無断で使用されるなどして生じた損害について、当社は一切責任を負いません。6. 当社のサービスを利用する際に提供される個人情報については、本サイトのプライバシーポリシーおよびクッキーポリシーを参照してください。

第4条（代運サービス）

1. 当社は、お客様の要請に基づいて転送サービスを提供しており、売買双方の取引に介入することはありません。これには、引き渡し、配送、物品に関するいかなる保証やその他の取引条件や事項も含まれません。2. 当社の転送サービスの商品はすべてお客様が提供した販売者からのものであり、当社はその販売者が実際に販売する商品の審査、管理および保証を行うことはできません。当社の代運サービスを利用する際には、必ず販売者および商品を慎重に選択してください。売買および取引のリスクはすべてお客様が負担します。3. 当社は代運サービスのみを提供しており、過程中のいかなる損失およびリスクについても責任を負いません。これには、販売者が商品を送らない場合、商品が説明と異なる場合、詐欺行為、配送リスク、税関の検査および没収のリスクなどが含まれます。4. 当社の運送は順豊速運および越豊速達が担当しており、保険および補償の詳細は順豊速運または越豊速達に従います。当社は追加の補償、返金および返品を行いません。5. 商品受領後、製品の問題により返品が必要な場合、当社は売主に連絡する義務を負いますが、すべて売主の返品ポリシーに従う必要があります。この義務は必ずしも追求成功を保証するものではありません。6. 当社は代運するすべての物品を検査する権利を有しており、これらの物品が違法でないことを確認します。禁輸品が発見された場合、国内住所への転送を選択するか、禁輸品を廃棄することができます。違法品が発見された場合、その状況に応じて警察に通報します。7. 家電製品または電子製品を購入する際には、それが香港で正常に使用できるかどうかを事前に確認してください。電子製品は輸送により品質が影響を受ける可能性があります。家電製品または電子製品の輸送が必要な場合、その製品の運作および輸送リスクはすべてお客様が負担します。

第5条（代購サービス）

1. 当社はお客様の要請に基づいて代購サービスを提供しており、お客様は正確な商品情報および購買要求を提供する責任があります。2. 当社は代購サービスのみを提供しており、当社は購入した商品の所有、製造または管理を行いません。商品の品質および合法性は、商品の販売者が責任を負います。3. 当社は個人的な理由による返金または交換サービスを一切受け付けていません。4. 家電製品または電子製品を購入する際には、それが香港で正常に使用できるかどうかを事前に確認してください。電子製品は輸送により品質が影響を受ける可能性があります。家電製品または電子製品の輸送が必要な場合、その製品の運作および輸送リスクはすべてお客様が負担します。

第6条（禁止運送貨品）

1. 現金および小切手、手形、株券、その他の有価証券（航空券、コンサートチケットなどのチケット類を含む）2. クレジットカード、デビットカードなどのカード類3. 金融機関の通帳やキャッシュカード4. 手紙または現行法で手紙と定義される通信手段5. 生きた動植物、死んだ動物または剥製標本6. 人体、または人体の一部、遺体、遺骨、位牌7. 飲食品、またはその他の腐りやすい物品8. 興奮剤、大麻、麻薬、精神薬およびその他の禁止薬物9. 銃砲、刀剣、武器、兵器、火薬類、爆発物、毒物、劇薬10. 医薬品、医療機器11. 児童ポルノ物品、アダルトビデオまたはその他のわいせつ物品12. 不正な方法や手段で取得した物品13. 輸送過程で通過する国を含め、輸出入国、州、地方政府の法令で輸送、輸出および輸入が禁止されている、または制限されている物品14. その他、貨物運送業者の運送規約で認められていない物品15. その他、当社が不適当と認めた物品

第7条（貨品検査）

当社は基本的にすべての貨物を開封して簡単な検査を行います。ただし、以下のいずれかの状況が発生した場合、当社は疑わしい貨物の外箱や包装を切り取る、発送を遅らせる、発送を拒否する、または顧客に宣誓書や保証金の提出を要求することがあります。1. 禁輸品が含まれている疑いがある場合2. 貨物が破損していて発送できない疑いがある場合3. 貨物の外箱が大きすぎて破損しやすい場合4. 購入書類が欠如している、または書類が疑わしい場合5. 貨物の申告内容と異なる、または申告価値が疑わしい場合6. 貨物の実際の価値が運賃の半分以下の場合7. 各転送単の体積重量の総重量が300ポンドを超える場合

第8条（クレジットカード規則）

1. クレジットカードを使用する場合、会員はクレジットカード発行会社の規約を遵守する必要があります。会員とクレジットカード発行会社の間でクレジットカード支払いに関する問題が発生した場合、会員は発行会社と自行で解決する必要があります。2. クレジットカードの不正使用問題を避けるため、双方の保護のため、当社はクレジットカードで支払いを行う顧客に確認情報の提供を求める権利を有します。提供できない場合、注文をキャンセルするか、他の支払い方法に変更する可能性があります。

第9条（プライバシーポリシー）

1. お客様は、当社のプライバシーポリシーに従って、当社が個人情報を収集、使用および処理することに同意します。2. 当社が個人情報をどのように処理するかについては、当社のプライバシーポリシーをよくお読みください。

第10条（免責事項）

1. 当社は、本サイト上の情報の正確性、完全性、信頼性、適時性または適用性について、いかなる声明または保証も行いません。2. 会員の配送先住所が不明、または配送情報の電話で会員本人に連絡が取れないことによる配送問題について、当社は一切責任を負いません。3. 上記の規定以外の理由で、本サービスの利用や本サービスに関連する商品によって発生する関連損害、損失、不利な要素について、当社は一切責任を負いません。4. 当社が以下の状況で注文を一時停止、キャンセル、または変更した場合、会員に生じる直接的または間接的な損失、損害、または不利な要素について、当社は一切責任を負いません。(1) 地震、火災、洪水、暴風、大雪などの悪天候(2) 戦争、テロ攻撃、暴動、騒動などの社会不安(3) 当社と提携する運送会社がサービスを提供しない、または一時的に中止する場合(4) 当社の技術的な問題で解決できない場合5. 会員が本サービスを利用して他のユーザーや第三者から受けた損害について、会員は自ら解決する責任と費用を負う必要があり、当社は一切の補償を行いません。

第11条（第三者ウェブサイトへのリンク）

本サイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらのリンクは、ユーザーの便宜のために提供されていますが、当社はこれらのウェブサイトの内容や利用可能性について一切責任を負いません。これらのウェブサイトのアクセスおよび利用は、自己責任で行ってください。

第12条（変更と終了）

当社は、いつでもこれらの利用規約を変更または終了する権利を有します。変更については、本サイトに更新された利用規約を掲載します。本サイトの利用を継続することにより、変更後の利用規約に同意したものとみなされます。これらの利用規約は、お客様と当社との間の法的契約であり、本サイトを利用する際に拘束力を持ちます。これらの規約について疑問がある場合や、さらに説明が必要な場合は、当社にお問い合わせください。ご協力いただきありがとうございます。最終更新:2024年6月5日